Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
En vigueur au 23/11/2025

1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le site YLEASIA, exploité par :
YLEASIA – Micro-entreprise
Siège social : 4 square de Sofia, 35200 RENNES, France
SIRET : 888 598 505 00020
Email : yleasiashop@gmail.com

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV par l’acheteur.

2 – PRODUITS
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.
YLEASIA se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite similitude (variations de couleurs, dimensions, matières…).

3 – PRIX
Les prix sont affichés en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
YLEASIA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif indiqué au moment de la commande.

4 – COMMANDE
Le client doit renseigner toutes les informations nécessaires à la commande (identité, adresse, mode de livraison…).
Le contrat de vente est conclu dès validation du paiement.

YLEASIA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

litige antérieur avec le client,
suspicion de fraude,
paiement refusé par l’établissement bancaire.

5 – PAIEMENT
Le règlement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

Toute commande non payée est automatiquement annulée.

6 – LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon :

l’adresse de destination,
le transporteur,
la disponibilité des produits.

YLEASIA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à la force majeure.

En cas de colis perdu, endommagé ou volé, le client doit contacter le transporteur avant toute demande auprès de YLEASIA.

7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
yleasiashop@gmail.com

Conditions de retour :

le produit doit être intact, non utilisé et dans son emballage d’origine,
les frais de retour sont à la charge du client,
YLEASIA procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.

ATTENTION : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

personnalisés,
hygiéniques ou scellés une fois ouverts,
téléchargements numériques.

8 – RÉCLAMATION ET SAV
Toute réclamation doit être envoyée par email à :
yleasiashop@gmail.com

En cas de produit défectueux, l’acheteur dispose d’un délai légal de 2 ans pour demander un échange ou remboursement conformément aux garanties légales :

Garantie légale de conformité
Garantie légale contre les vices cachés

9 – RESPONSABILITÉ
YLEASIA ne pourra être tenue responsable des :

dommages indirects, pertes de données ou pertes de bénéfices,
mauvaise utilisation du produit par le client,
retards ou manquements dus à un cas de force majeure (grève, catastrophe, pandémie, guerre…).

10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées pour :

le traitement des commandes,
la gestion client,
l’expédition et la facturation.

Elles sont traitées conformément au RGPD.
Pour exercer vos droits (accès, modification, suppression, opposition…), contactez :
yleasiashop@gmail.com

11 – MÉDIATION
En cas de litige, le client consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/

12 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.